Support – Hone
Antworten auf häufige Fragen und Kontakt zur App.
Häufige Fragen (FAQ)
- Was bedeutet „Growth Zone“?
- Die Growth-Zone-Quote ist der Anteil Ihrer Sessions der letzten 7 Tage, die gleichzeitig „genau richtig“ fordernd und ungestört waren. Sie zeigt, ob Ihr Üben wirkt – nicht nur, dass Sie geübt haben.
- Was unterscheidet die Phasen „Ignition“ und „Edge“?
- Ignition baut die Gewohnheit auf – Dranbleiben zählt, die Serie steht im Mittelpunkt. Edge stellt auf Qualität um: fordernde, fokussierte Sessions zählen, die Serie tritt zurück. Sie schalten pro Skill manuell um.
- Muss ich jeden Tag üben, um meine Serie zu halten?
- Nein. Stellen Sie einen Skill auf ein Wochenziel um (z. B. 4 Sessions pro Woche) – dann zählt die Serie Wochen statt Tage, und Ruhetage brechen sie nicht.
- Was ist kostenlos, was ist Premium?
- Kostenlos: 2 Skills, Sessions loggen, Serie bzw. Wochenziel, Wochenübersicht, Erinnerungen und Meilensteine. Premium schaltet unbegrenzte Skills, den Langzeit-Trend, Fokusbereiche, den Übungs-Timer sowie Export & Import frei – als Jahres- oder Monatsabo oder als Einmalkauf (Lifetime).
- Wie funktioniert der iCloud-Sync?
- Ihre Skills und Sessions werden automatisch in Ihrer privaten iCloud gespeichert und zwischen Ihren Geräten synchronisiert, sofern iCloud am Gerät aktiviert ist. Wir als Entwickler haben keinen Zugriff auf diese Daten.
- Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
- Öffnen Sie in der App die Einstellungen und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Premium ist an Ihre Apple-ID gebunden und gilt auf allen Ihren Geräten.
- Die App stürzt ab oder zeigt ein unerwartetes Verhalten – was tun?
- Bitte aktualisieren Sie iOS und die App auf die neueste Version. Wenn das Problem bleibt, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Gerätemodell und iOS-Version – wir helfen gern weiter.
Hinweis zu Daten: Hone speichert Ihre Übungsdaten lokal auf dem Gerät und – wenn aktiviert – in Ihrer privaten iCloud. Kuch Development hat keinen Zugriff auf diese Daten; es gibt kein Tracking und keine Werbung.