Support – Omiyage

Häufige Fragen (FAQ)

Wie trage ich etwas ein?

Oben rechts auf das Pluszeichen. Dann haben Sie zwei Wege: Bei „Link“ fügen Sie die Adresse einer Produktseite ein – Titel und Vorschaubild holt die App aus der Seite. Bei „Foto“ wählen Sie ein Bild und beschreiben das Stück selbst. Das ist der Weg für alles, was keine Webseite hat.

Was bedeuten die drei Zustände?

„Notiert“ heißt: jemand hätte das gern. „Vor Ort gesehen“ heißt: jemand weiß jetzt, in welchem Laden es liegt und was es kostet – deshalb gehören Fundort und Preis dazu. „Gekauft“ nimmt den Eintrag aus der Liste und verhindert, dass jemand dasselbe ein zweites Mal schleppt.

Wie teile ich die Liste mit den Mitreisenden?

Im Bereich „Gruppe“ auf „Liste teilen“. Sie laden über Apples Freigabe-Dialog ein; wer annimmt, sieht dieselbe Liste und kann Einträge, Fundorte und Preise ergänzen. Vergeben Sie Nur-Lese-Rechte, kann die Person mitlesen, aber nichts ändern.

Wofür sind die Farben?

Jede Person in der Gruppe hat eine feste Farbe. Sie steht an jedem Eintrag, an jedem Fundort und im Budget – so sehen Sie auf einen Blick, wem was gehört. Zwei Personen können nicht dieselbe Farbe bekommen; Rot bleibt der App selbst vorbehalten, damit ein roter Punkt immer eine Aktion bedeutet.

Woher kommt der Wechselkurs?

Vom Referenzkurs der Europäischen Zentralbank, den die App beim Start höchstens einmal täglich abruft. Angezeigt wird immer, von welchem Tag der Kurs stammt. Tragen Sie selbst einen Kurs ein, gilt Ihrer und die App holt nichts mehr automatisch. Wichtig: Karten und Geldautomaten rechnen mit eigenen Aufschlägen – deshalb steht überall zusätzlich der Yen-Betrag.

Ohne Netz – funktioniert die App im Ausland?

Ja. Die Liste liegt auf dem Gerät und ist offline vollständig nutzbar. Ohne Verbindung bleibt der zuletzt geholte Wechselkurs stehen, und die Vorschau zu einem neu eingefügten Link lässt sich nicht laden – Titel und Preis können Sie dann selbst eintragen.

Meine Einträge erscheinen nicht beim Mitreisenden.

Prüfen Sie, ob beide in iCloud angemeldet sind und die Einladung angenommen wurde. Ohne iCloud arbeitet Omiyage rein lokal – der Bereich „Gruppe“ weist darauf hin. Der erste Abgleich kann nach dem Annehmen einen Moment dauern.

Die App verhält sich unerwartet – was tun?

Bitte aktualisieren Sie System und App auf die neueste Version. Bleibt das Problem, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Gerätemodell und Systemversion – wir helfen gern weiter.

Hinweis zu Daten: Omiyage speichert Ihre Listen lokal auf dem Gerät und – wenn aktiviert – in Ihrer privaten iCloud. Kuch Development hat keinen Zugriff auf diese Daten; es gibt kein Tracking und keine Werbung.