Support – Pinpoint

Häufige Fragen (FAQ)

Wie setze ich einen Ort?

Drücken Sie lange auf die Karte – der Ort entsteht genau dort. Alternativ setzt der Knopf oben rechts einen Ort in die Kartenmitte, oder Sie suchen oben in der Liste nach einem Geschäft, Lokal oder einer Adresse und übernehmen den Treffer.

Was bedeutet die Sortierung „Route“?

Der zuerst gesetzte Ort ist der Start. Von dort führt die Liste immer zum jeweils nächstgelegenen offenen Ort weiter. Das ergibt eine nachvollziehbare Reisereihenfolge, die sich beim Hinzufügen neuer Orte nicht komplett umwirft. Mit „Zu mir“ sortiert die Liste stattdessen nach Luftlinie zu Ihrem aktuellen Standort.

Wie plane ich eine Reise gemeinsam mit anderen?

Öffnen Sie die Reise und tippen Sie in der Symbolleiste auf „Reise teilen“. Sie laden über Apples Freigabe-Dialog ein; wer annimmt, sieht dieselbe Karte und kann Orte hinzufügen und ändern. Vergeben Sie Nur-Lese-Rechte, kann die Person mitlesen, aber nichts ändern.

Wofür sind die Farben?

Jeder Ort kann eine Farbe tragen – nutzen Sie sie, um Orte zu unterscheiden, etwa Übernachtung, Essen und Sehenswürdigkeit. Zusätzlich stellt jeder Mitreisende unter „Meine Farbe“ ein, welche Farbe seine neu angelegten Orte bekommen.

Warum sortiert „Zu mir“ nicht?

Dafür braucht die App Ihren Standort. Beim ersten Umschalten fragt sie danach; falls Sie abgelehnt haben, lässt sich der Zugriff in den Einstellungen unter „Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste“ wieder freigeben. Ohne Standort bleibt die Liste in der Reihenfolge, in der Sie die Orte angelegt haben.

Meine Reisen erscheinen nicht auf dem anderen Gerät.

Prüfen Sie, ob auf beiden Geräten dasselbe iCloud-Konto angemeldet und iCloud Drive aktiviert ist. Ohne iCloud arbeitet Pinpoint rein lokal – die App weist in der Seitenleiste darauf hin. Der erste Abgleich kann nach dem Einrichten einen Moment dauern.

Die App verhält sich unerwartet – was tun?

Bitte aktualisieren Sie System und App auf die neueste Version. Bleibt das Problem, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Gerätemodell und Systemversion – wir helfen gern weiter.

Hinweis zu Daten: Pinpoint speichert Ihre Reisen lokal auf dem Gerät und – wenn aktiviert – in Ihrer privaten iCloud. Kuch Development hat keinen Zugriff auf diese Daten; es gibt kein Tracking und keine Werbung.